遠程勞動力管理:毫無疑問,遠程工作已成為新常態。企業已經意識到采用遠程工作策略如何使員工更加適應他們的工作,不易受壓力/倦怠的影響,并且——重要的是——降低患高度傳染性疾病或自然災害的風險。由于辦公空間、電力和辦公家具/固定裝置的費用減少,這會導致更高的生產力、更高的人才保留率和更低的成本。
盡管如此,并非所有的遠程工作計劃都蓬勃發展。有些人由于計劃和執行不力而遺憾地半途而廢。作為領導者,您需要應用良好的遠程勞動力管理才能使這些計劃取得成功。這里有五個技巧可以在這方面為您提供幫助。
1.將遠程員工視為本地員工
管理人員在與遠程員工打交道時最常犯的錯誤之一是給予他們的關注不如在現場工作的員工。與遠程工作人員缺乏溝通和接觸——尤其是與現場工作人員相比——會使他們感到疏遠。當員工覺得他們不完全是團隊的一部分時,他們可能不會對項目給予應有的關注和奉獻。幸運的是,現在您可以利用多項技術進步來吸引遠程工作人員,就好像你們都在同一個地方一樣。視頻會議軟件、文件共享解決方案、遠程勞動力管理工具、遠程應用程序和在線協作工具只是您可以為此目的使用的眾多解決方案中的一部分。
2.盡可能使用視頻會議
電子郵件、文本和即時消息應用程序可以在很大程度上幫助保持與遠程工作人員的暢通無阻。但它們還不夠。為了增加更多的個人風格,請注意通過視頻會議進行交流。與員工面對面(甚至虛擬)交談可以防止他們感到孤立。它還使您能夠更好地閱讀視覺提示并減少溝通不暢的問題。
3.添加多人通話
進行視頻會議時,不要將自己局限于一對一的交流。雖然有幾種情況確實需要一對一的會議,但重要的是灌輸團隊合作和培養友情。只有為它設置環境才能實現這一點。多人會議鼓勵員工相互交流,確保沒有人被排除在重要討論之外。只要有可能,嘗試注入一種輕松的氛圍,模仿辦公室休息期間飲水機的互動,以幫助每個人敞開心扉并與同事建立融洽的關系。
4. 提供他們需要的工具
通常情況下,您的遠程員工需要訪問他們在現場使用的相同工具。這包括外圍設備,尤其是打印機。遠程工作者將需要這些工具來使他們能夠快速高效地工作。這意味著他們不會喜歡時不時滯后或崩潰的應用程序。就您而言,請確保您雇用的遠程勞動力客戶能夠為遠程工作人員提供他們所需的速度和穩定性。
5.監控員工的工作量
并非所有冒險從事遠程工作的人都覺得壓力較小。相反,有些最終會超載。這些人要么從老板那里接到大量任務,老板以某種方式對待遠程工作者,就好像他們 24/7 可用一樣,要么就是發現自己很難拔掉電源。
因為您不希望您的遠程工作人員精疲力盡,所以您需要找到監控他們工作量的方法。遠程勞動力監控對員工和雇主都有巨大的好處。當員工知道他們花在生產上的時間會被跟蹤時,他們更有可能對自己的產出負責。因此,他們更有可能有動力高效地工作。
遠程員工監控還可以建立對組織的信任。雇主可以知道他們支付的工作將盡可能高效地按時完成。因此,他們可以放心投資回報 (ROI) 的前景。以下是您可以用來監控員工工作量的一些工具:
- 特雷洛。Trello 是一款基于 Web 的Trello 看板式項目管理軟件,可用于通過組織待辦事項列表、項目和對話來跟蹤任務和項目。
- 體式。與 Trello 一樣,Asana 可以幫助您在管理任務和項目時組織待辦事項列表、項目和對話。
- 樞紐職員。Hubstaff 是一個遠程應用程序,可用于跟蹤員工的時間和活動。
- 哨兵電腦。您可以將 SentryPC 用于各種用途,包括跟蹤員工的活動和阻止不能提高工作效率的網站等。